相手（担当者）の目的を知る

受託開発のプロジェクトの発注側担当者がプロジェクトにおいて、何を目的としているかを知っておく事は重要。

大体の場合プロジェクトは会社のために行うが、担当者は上司や自分の評価を気にしている事が多い。

担当者が怒るとき、何に対して怒っているかでよくわかる。

 関係者全員が同じゴールを目指せるようにしていきたい。